在暂时无人居住的老人家中，沈女士告诉澎湃新闻记者，被刷空的医保卡买了中草药，在房屋一角曾堆了一两米高；卫生间装修，保姆向老人要了5万元，仅一年房顶的墙皮已脱落，马桶坏了，报修后发现是假冒品牌，保姆报价4000元的花洒实际只要400元。家中卫生极差，棉被发黑，撒有不知名的粉末，碰上会痒痒；菜板一面乌黑还在继续用，放菜刀的瓶底都是污渍，"她吃的饭菜和老夫妻俩不一样，另做的"。
放菜刀、水果刀的瓶子，底部满是污渍。澎湃新闻记者 陈悦 摄
沈女士称，卫生间装修保姆索要5万元，装修才一年已出现各种问题。澎湃新闻记者 陈悦 摄
此外，沈女士称，过去3年，保姆将她的微信拉黑，卢老太3次骨折和22天住院都没有通知她和丈夫，如今保姆却以此为由说是老夫妻的救命恩人。
知情邻居：保姆动作是有些粗鲁，我们习惯了
走访中，记者采访到另一户长期聘请蒋某珍做钟点工的人家。这位女邻居给出了不同的评价："人比较粗，手脚比较重，但阿姨蛮好的。我公公有2次上厕所大便拉不出晕过去，都是她送到医院去，然后打电话给我们。她嘴巴喜欢说，有点碎，但本质是不坏的，偷骗是不可能的。"
对于网上曝光的监控，她认为有些断章取义，"动作是有些粗鲁，阿姨脾气就是这样的。当时我公公卧床，阿姨也是这样，她也五六十岁的人，动作不粗鲁，她也拉不动。她对我公公也这样，我们习惯了，但你们看可能觉得粗鲁。"
她告诉记者，5月8日，蒋某珍被赶出来后，东西都被扔出来，在走廊睡了一夜。后来沈老先生过意不去，找到他们家，但保姆不在，"他自己跟我说，不好意思，发生这个事，让阿姨连住的地方都没有了。从他语言表达看，我觉得他是自愿（给钱）的。而且（听说）阿姨有字据和视频。"
上述女邻居认为，沈老先生是抱着保姆给他们养老送终的打算的，只是钱给得多了，给早了。"听说有两次转账，一是因为疫情封控，都是她在照顾两位老人，给了第一次；二是老先生房子动迁，都是阿姨帮他弄的，给了第二次，当时他们子女不在身边，九十几岁也没法弄，所以老先生给了点，但是老太太不知道。"
