哈尔滨旅游太火爆 黑龙江感谢游客:把咱们都“整不会了”(3)

2024-01-01 16:22     每日经济新闻

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哈尔滨旅游为何如此火爆?

2023年12月31日下午2点多,哈尔滨冰雪大世界发布消息称,因为当天预约的游客人数已满,为了保证游客的游玩质量,暂停销售12月31日门票,并提醒大家错峰出游,这再次反映了2023年东北旅游市场的火爆。

据红星新闻报道,中国人民大学休闲经济研究中心主任、长江经济带研究院高级研究员王琪延2023年12月31日对记者表示,任何城市或者地区旅游的某一次"出圈",其实都不是偶然事件,而是需要一定的积累才能够激发大家对它的关注。

王琪延说,哈尔滨等东北旅游目的地本来就是往年冬季旅游的热点地区。随着旅游市场逐渐恢复,其本身就会受到关注,"另外就是我们所说的旅游市场的优化积累,这包括当地旅游部门、旅游景点对基础设施的完善,并搭建吸引游客的亮点,增加游客来到这里的可玩性。此外就是配套设施的完善,包括餐饮、交通、住宿等是不是能够满足各种游客的需求。还有一点就是在宣传方面,寻找更多的机会点,以吸引更多的游客前来。"他说,"但是归根结底,还是需要这个地方有旅游价值,而不是靠噱头做一锤子买卖。"

据北京日报报道,东北旅游热度不断蹿升的同时,部分旅游投诉随之而来,此前雪乡被知名博主曝光价格乱象曾一度引发热议,相关部门对涉事旅行社及其有关人员予以立案调查。北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院副教授吴丽云认为,这反映了旅游产品有效供给依然不足,旅游企业和相关部门在应急预案、市场监管方面依然存在一定提升空间。疫情后,旅游行业服务和管理能力、政府常态化监管都需要快速恢复,才能快速应对并解决旅游市场面临的各种问题。

网红旅游城市如何"长红",变"流量"为"留量"?

同程研究院首席研究员程超功认为,增加旅游产品供给、创新旅游消费场景、提供优质服务、创造良好消费环境是关键,做到这些才能让更多游客愿意停留更长时间,在当地产生更多旅游休闲消费。吴丽云特别提示,各地市场监管部门也应及时回应游客投诉和质疑,督促行业不断优化改进旅游产品和服务,对违法违规行为进行严厉打击,引入信用、大数据等多种手段加强行业常态化监管。

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