渝论｜导游被表扬后涨粉200万，真诚永远是必杀技
2天时间粉丝从600多个涨到了200多万。日前，新疆一位年轻导游冲上某短视频平台热搜，原因是客人的一段表扬视频让他受到网友关注，疯狂涨粉。
据上游新闻报道，"路人甲旅行记"是一位吉林的旅游视频博主，他在视频中讲述了一家三口去新疆旅游，遇到了一个"傻小子"导游小祁，被对方在旅途中做的一些事情感动，如全程都抢着帮忙拿行李；带他们去本地特色小店吃饭，还拦着他们不让在贵的地方买纪念品；一路上帮他们买雪糕、买干果、买水果，还帮夫妻俩照顾孩子等。
不难看出，导游小祁之所以受到广泛关注和追捧，除了自媒体的传播造势，更是源于其淳朴厚道的品质和真诚贴心的服务，让游客和网友备受感动。
导游小祁的故事不是一个人的成功，而是一个行业的缩影。随着国内旅游市场的不断扩大和国际旅游市场的逐步开放，旅游业的发展前景越来越广阔。在这个大背景下，导游作为旅游服务的重要组成部分，不断提升服务质量、改善游客体验，应是题中之义。
然而，近年来，一些导游的失当行为也不时见诸报端，这些行为不仅无法保证旅游服务的质量，还可能侵害游客切身权益，有损旅游行业形象。可以说，导游小祁的做法为广大同行树立了典范，重申了旅游市场是一个有机整体，导游是连接游客与景区的重要纽带，其服务质量和态度直接关系到游客的旅游体验和口碑。面对游客，少一点套路、多一些真诚，是壮大旅游市场、引客留人留心的核心竞争力所在。事实上，导游通过提供优质的旅游服务，也可以让游客玩得尽兴、顺心、安心，从而获得良好口碑和声誉。
导游小祁的故事不仅仅是一个人的荣耀，更是导游和游客双向奔赴、相互成全的佳话。其事例也说明，导游群体既需要具备丰富的旅游知识和专业技能，也要注重态度和服务质量，关注游客的个性化需求，提供多元、贴心的服务，让游客乘兴而来、满意而归，才能争取更多回头客。
