幼儿园称是老师个人购买
当地教体局介入：肯定会给商家一个满意答复
据陕西天之骄教育管理有限公司微信公众号，其介绍，北京博苑·天之骄幼儿园是北京博苑教育集团在汉中市勉县设立的品牌连锁幼儿园。
6月3日下午，记者联系了陕西天之骄教育管理有限公司在天眼查登记电话询问此事，接听人员听记者咨询此事，便称"不知道不知道"，随后挂断电话。
记者联系到该幼儿园招生老师惠老师，其称，"这个购买过程是老师的行为，和我们幼儿园没有关系，不是以园方的名义买的。而且在淘宝上买东西是有七天无理由退货，然后我们只是问了一下可以退吗，她说不可以，我们就没有退。"记者询问老师购买演出服，园方会否给老师补贴或报销，惠老师称有。
记者将相关情况反馈给了勉县教体局，工作人员称，已接到相关反馈，目前正在调查处理此事。"这个是老师的网上购物行为，肯定是有老师发起退款，至于退款是否合理，我们正在进一步核实。不管她们是恶意的，还是因为衣服大小或者其他正常原因，肯定会给商家一个满意的答复。"工作人员说，该幼儿园六一表演活动时间为5月30日。
该工作人员还给了记者一个电话，称是勉县天之骄幼儿园园长陈老师，记者多次拨打该电话，截至发稿无人接听。
曾发生多起网购演出服演出结束后要退款
律师：退款"无理由"不代表"无条件无限制"
近年来，用完演出服后集体退货的案例不少。2023年6月初的儿童节期间，广州一网店店主发视频吐槽称，儿童节过后表演服被大量退货。视频中，该店主称退回来的50多件衣服都已经被穿过，在打开包裹的一瞬间传来汗臭味，几乎被熏晕，有的衣服上还疑似有口红印；2023年10月6日，山东菏泽一家网店工作人员发布视频称，山西太原一所小学的老师和家长订购十几套演出服，使用后有些要求退款，退回的演出服扣眼都被剪坏，无法再销售。
湖南联合创业律师事务所管委会委员、副主任刘研律师介绍，"7天无理由退货"是指消费者有权在收到购买的商品之日起7天内退货，但是，"无理由"不等于可以"无条件"或"无限制"。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第八条规定，消费者退回的商品应当完好。商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。
刘研称，电商平台的一些退货退款政策本意是保护消费者权益，但也需平衡消费者和商家的利益。他指出，电商平台在设置规则时应注重合理性和公平性。首先，商家销售的产品应符合国家相关标准。其次，平台在赋予消费者权利的同时，也要给予商家对应的权利，增加对消费者滥用政策的限制，对于一些特殊产品如内衣等，允许商家拒绝退换货。再次，平台在制定规则的同时对消费者进行正确疏导，提供更加合理的售后服务政策。
