近四百万的成本，一年多的时间，却在仅仅行驶了1046公里后，没有明确原因的情况下就变成了故障车。对此，4S店提出的方案是对方向机总成进行免费更换。不过对此，陈先生所在的公司感到难以接受，作为一辆新车，方向机总成这么快就出现故障，让他们对车辆行驶的安全性有了很大的担忧，另一方面，整体拆装有可能会带来次生问题，例如异响、转向沉重、跑偏等。
于是他们向4S店申请换车，或者退车。"如果是退车退款，我们公司愿意自行承担10万元至20万元的损失，4S店在退车时，至少要退还我们377万元。"陈先生补充道。不过由于是公司购车，而且已经超过60天的时限，被4S店以不适用《家用汽车产品修理更换退货责任规定》而拒绝，对于回购，4S店最多愿意支付310万，也就是说，陈先生所在的公司要承担87万的损失。
做一个简单的计算，宾利飞驰作为婚车的租金大约在3000元每天，两个多月租金大概是25万，如果接受310万的回购价格，那么这段时间的成本，足足是租车的3倍多。目前，双方对处置结果的协商还在僵持之中，车辆也被暂时闲置在4S店中。
