黄码和自身行程有关
为了解情况，记者致电12320北京市卫生计生服务热线和12345市民热线，工作人员都表示，根据目前记录的情况，黄码并不和户籍有关，而是和自身行程有关。
12345：目前没有通知说和户籍有关。
12320：我们查到黄码暂时没有（和户籍）相关，只能说和自己的行程有关系，是根据个人行程去判定的。
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妻子30号离开 小区2号管控
随后，记者再次致电胡先生了解情况，对方表示妻子10月30号离开东坝东泽园小区，而小区11月2号开始管控。
胡先生：我爱人10月30号中午走的，之后就没回来。我是11月2号晚上回来的，单元门口就站着个大白，说只进不出。
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12345：可联系属地社区
针对胡先生妻子遇到的这种情况，12345市民热线的工作人员表示，对风险点位人员的判定并不是从楼栋管控当天开始计算，而是会有一个时间段的评估。
12345：风险点位病例去过，但无法跟您保证说一定是管控当天（病例）去过，它才导致管控的，病例有可能是（管控）之前就去过了，有一个评估的时间段。假设有一个风险人员去过这个楼，可能他在二号之前就去过，但是只是二号当天发现的这个病例，所以说这一个时间段就在管控的范围。
那么，如果市民依然认为自己被误判黄码，又该如何处理呢？12345市民热线的另一位工作人员表示，需要相关人员联系所在社区，判定她的行程是否和确诊病例有交集，如果没有交集，可以上报解除。
12345：是什么原因导致他（黄码），往前推得推几天，您可以让他这边跟他所在的社区村去上报一下，问一下那边的要求是什么？如果要是这个时间内和病例有交集，那这种就需要进行居家隔离观察的。如果说超过这个时间的话，可以让社区上报解除，所以它应该是有一个时间限定的。
反映给村委会 目前已解决
随后，记者将胡先生妻子的情况反映给了她现在所居住的通州区新建村村委会，工作人员表示：
居委会：来居住地报备，五号楼斜对面来这儿报备，我看下什么情况。
记者将相关回复胡先生后，对方表示，经过联系所在社区，问题得到了解决。
胡先生：您好，我跟您说一声，他们的码已经变过来了。
小 问 说
市民遇到相关问题
具体可联系属地社区反映问题
也可致电12345市民热线了解情况
