在美妆服饰等常规品之外，近日，北京商报记者调查发现，"双11"期间，大量商家也直播起各种小众类目，如乌龟拍卖、玉石古玩等等，然而退货率却猛超销量增幅。为了突破客群狭窄等品类局限，部分商家还企图利用直播套路圈住用户，不料又进一步折损了消费信任。即将进入"双11"第二轮预售，这类小众直播还能跑出来吗？
销量上扬，退货率也高
在主播们吆喝服饰箱包之时，有些小众商品也涌入了直播间。在淘宝直播中，北京商报记者发现，一些垂类直播间如花鸟市场、文玩收藏等在"双11"期间也卖力揽客，试图在"双11"第二轮预售前冲刺，其场观量在数百至上万不等。除了惯常的叫卖，部分商品如乌龟、古币等商家还进行着拍卖。
受益于"双11"的带动，一些商家的销量迎来增长。"今年是我们第一年参加抖音'双11好物节'，效果还是不错的，期间自家店铺累计成交额环比提升31%。"满木园直播间的一位负责人向北京商报记者表示。另一家名为暹罗珠宝的抖音商家也透露称，"双11"期间店铺累计成交额环比提升了28%之多，"从线下搬到线上直播间之后，销量确实增长了"。
不过，纠纷和争议也随之而来。在黑猫投诉平台，关于玉石文玩的投诉超过了1400条。"有些商家会耍小聪明。"从事文玩玉石珠宝运营的苏子乔向北京商报记者坦言，部分主播会利用后期的光线来掩盖玉石本身的瑕疵，以此促成交易。同样，一位有着九年从业经验的木质文玩类商家也表示，电商直播让商家可以通过打光、角度等掩饰产品的缺陷，让以次充好更加容易。
