“双11”交完定金后悔了,钱能退吗?(2)

2022-10-25 10:10     法治日报

商品价格"明降暗升"如何维权?

个别商家在宣传中承诺商品为年度最低价,但实际上"明降暗升"。还有些消费者在购买后发现,商品原价比折扣价格更低。商家的这种"套路",已涉嫌价格欺诈。

国家市场监管总局向全国互联网平台企业和各地市场监管部门下发的《关于规范"双十一"网络促销经营活动的工作提示》中,明确要求要提高促销行为的公开化和透明度,禁止采取"先提价后打折"、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销。另外,《中华人民共和国消费者权益保护法》中也规定经营者提供商品或者服务不得有欺诈行为。因此,消费者一旦发现"被坑",可以向电商平台、消费者协会等举报,也可以通过提起诉讼、仲裁的方式维护自身合法权益。

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