10月20日晚间，京东开启"双11"第一轮预售。大促帷幕即将正式拉开，快递企业已先行做好了准备。近日，北京商报记者从多家企业了解到，第一波快递洪峰将在11月1日-3日出现，部分网点快件量涨幅预计超过100%。与此同时，为了向新兴电商示好，快递企业也有意控制价格涨幅，并尽可能调整服务流程来迎合平台对履约质量的要求。有业内人士认为，服务质量将是行业下一个竞争点。
人力、运力提前下功夫
10月20日晚间8点，京东开启第一波预售。为了迎接快递高峰，快递企业都绷紧了神经。"我们预判的首波'双11'快递洪峰是在11月1日-3日。"圆通杭州萧山桥南分公司网点负责人胡普炉向北京商报记者表示，"届时网点的快递承接量可能会达到日均30万票，相较于日常的承接数量，涨幅超过100%。"
"目前网点的'双11'准备工作已经基本完成。"申通快递北京团结湖网点负责人张代雷也告诉北京商报记者，通常大促的第一波快递高峰会和电商平台的第一波尾款支付时间段同步，"预计第一波快递峰值会比我们日均7000票的处理量多出50%以上，快递员的日均配送单量会达到400票左右。"
为了确保商品履约效率，胡普炉介绍，网点的快递员已经分成两班倒，进行24小时全天候工作。与此同时，网点也对员工薪资进行调整，来鼓励积极性。"'双11'期间操作员的每月薪资涨幅在30%左右，快递员的福利待遇也会根据实际派件数量来及时调整。"胡普炉说道。
