自创立以来，"地平线世界"内就发生多起虚拟性骚扰和不文明事件，引起负面舆论。对此，"Meta"表示自己将努力打压不文明行为，然而相关行为仍然时有发生。
不过，对于"Meta"来说，更大的问题还是自己技术不过关。沙阿在上个月的备忘录中写道："自去年年底推出以来，'地平线世界'完全实现了其核心目的：允许创作者建立引人入胜的世界。然而，这些创作者、用户、游戏测试者以及我们团队中许多人的反馈是，故障和稳定性问题使得他们很难体验到'地平线世界'的优势。"
虽然"Meta"称自己在提高化身的逼真性，但与"堡垒之夜"等一些非VR竞争对手相比，"地平线世界"的画质感被普遍认为相形见绌。
"地平线世界"的画质感被普遍认为相形见绌
据沙阿的备忘录，迄今为止，"地平线世界"开发的一个关键问题是，在"Meta"内部构建它的人似乎并不怎么使用它。他写道："许多员工没有在'地平线世界'里花很多时间。"他直言："如果我们不爱它，我们怎么能期望我们的用户爱它？"
"Meta"的元宇宙战略本身就遭到了一些员工的质疑。今年5月，匿名职业社交平台"Blind"对1000名"Meta"员工进行了民意调查，只有58%的人说他们了解公司的元宇宙战略。8月，卡马克曾在播客上抱怨说，公司花在如元宇宙这样未经证实的项目上的资金数额让他感到"反胃"。
为了至少在内部统一思想，扎克伯格开始"强推""Meta"的新战略。他在6月的一次会议上直言"公司里可能有些不应该留在这里的"，并加大期望和目标的强度。自此，"Meta"已经冻结了大部分招聘，减少了预算，而扎克伯格本人强调要求管理人员开始识别表现不佳的员工。
此外，他敦促各团队在"Meta"的地平线工作室应用程序中举行虚拟会议。但是，据"The Verge"报道，一位知情人士透露，许多员工没有VR头盔，或者还没有设置好，因此不得不在高理人员发现之前争相购买和注册设备。
面临潜在裁员，"Meta"的一些员工开始对元宇宙做出更为热情的表现。据纽约时报，一些员工称，最近几个月更多的团队在地平线工作室内进行会议。然而，与会人士称有的会议因地平线工作室技术故障被迫转用Zoom。
"Meta"的一个地平线工作室
在9月30日的后续备忘录中，沙阿表示员工使用"地平线世界"的程度仍然不够，称公司正在制定一项计划，让管理人员们负责自己的团队每周至少使用一次"地平线世界"。他宣称，"公司中的每个人都应该让爱上'地平线世界'成为自己的使命。不使用它，就无法做到这一点。"
"Meta"发言人表示，公司"相信元空间是计算的未来，它应以人为本"并称"Meta""一直在进行质量改进，根据我们创造者社区的反馈采取行动。这是一个多年的旅程，我们将不断努力改进。"
