之后,店家也积极与顾客协商,并联系相关食药监部门进行检查,相关的资质台账卫生等都合法合规。
据南方都市报,9月27日,该火锅店店长回应,已经和顾客达成了和解,并且10倍赔偿顾客2280元,对当晚顾客消费的228元做免单处理。
店长还回应到,涉事的新员工是刚刚毕业的17岁女生,事情发生时是第一天上班,因门店规模不大,也没有进行相关员工培训,所以她第一次端锅底就不慎给客人上错锅底。
事情发生后,该员工也感到十分伤心苦恼,并称再也不会进入餐饮行业,目前已经从该店辞职。
之后,店家也积极与顾客协商,并联系相关食药监部门进行检查,相关的资质台账卫生等都合法合规。
据南方都市报,9月27日,该火锅店店长回应,已经和顾客达成了和解,并且10倍赔偿顾客2280元,对当晚顾客消费的228元做免单处理。
店长还回应到,涉事的新员工是刚刚毕业的17岁女生,事情发生时是第一天上班,因门店规模不大,也没有进行相关员工培训,所以她第一次端锅底就不慎给客人上错锅底。
事情发生后,该员工也感到十分伤心苦恼,并称再也不会进入餐饮行业,目前已经从该店辞职。