另一视频显示，该男子又跪在地上，靠着座位，仍旧不停叫唤。
9 月 7 日下午，一位当时乘坐地铁的目击者小鱼干（化名）告诉潇湘晨报记者，事情发生在上午 11 点半左右，在杭州地铁 2 号线的钱江站，这名男子"突然趴在地上开始学狗叫，学狼叫，还乱爬"，不过没有攻击到人。
"他自己一个人，看着三十多岁。"该目击者介绍，该男子看着感觉有精神疾病，到钱江站后，该男子又在地铁站"闹了一下"，最后地铁工作人员上前进行了处置。
9 月 7 日下午，杭州地铁客服热线工作人员告诉潇湘晨报记者，确有此事。
9 月 7 日下午，杭州地铁官方微博发布情况说明称，7 日 11 点 43 分，地铁 2 号线一男乘客在车厢内出现爬行等异常行为，列车安全员立即赶往现场，用身体隔开该男性与其他乘客，并第一时间联动地铁公安。11 点 46 分左右，工作人员将该乘客从钱江站带下车，并将其移交地铁公安处理。经公安调查，该乘客有精神病史，经备案后由其家属带走，现场无其他乘客受到伤害。
