男子华莱士汉堡中吃出蟑螂 店家回应!全国门店两万家,却屡因食品卫生“塌房”...

2022-08-26 17:33     北京商报

汉堡中吃出两只炸熟蟑螂?华莱士回应!全国门店两万家,却屡因食品卫生"塌房"...

图片来源:信号财经视频截图

"全国门店两万家"的华莱士,作为颇具国民度的快餐品牌,却屡次因为食品卫生问题冲上热搜。

近日,一北京消费者反映,自己在华莱士套餐汉堡中吃出两只蟑螂,一直未得到妥善解决。商家则表示,目前也不知道消费者是要退款还是赔偿,没有办法进行下一步沟通。

汉堡吃出两只炸熟蟑螂?

据信号财经,8月23日,北京李先生反映在华莱士点了一份单人套餐,吃到一半发现汉堡中有虫,觉得很恶心。

视频中,李先生称:"吃了几口发现里面有一只不知道是苍蝇还是虫子的东西,后来吐出来一看有翅膀,才确定是一只蟑螂。然后继续往下掰开看,里面还有一只蟑螂。"

图片来源:信号财经视频截图

李先生表示,商家愿意给出200元赔偿,但自己不能接受,商家便一直没有给出实际解决方案。

另据九派财经,商家回应称,好像是苍蝇,我们店里没有(蟑螂),也不知道那是啥情况,但无法和消费者进行下一步沟通,"客服说找了五六个人给他打电话,他到底也没说怎么处理""你是想要退款还是赔偿还是怎么的,你说一个方案,然后我们去解决"。

在热搜话题评论区,有网友表示"今年这已经是第三次看到华莱士卫生问题了""不敢买华莱士",也有网友对商家的处理产生了争议。

此前已多次曝出食安问题

根据华莱士官网信息,华莱士品牌属于福建省华莱士食品股份有限公司,网站显著位置显示"全国门店两万家"。另据媒体援引公开报道,2016年,华莱士入选"第十届中国品牌价值500强",2019年获评2018年中国十大快餐品牌排行榜TOP2。

2016年4月,福建省华莱士食品股份有限公司以"华士食品"为名在新三板上市,主营业务为西式快餐原材料、配料、包装物及设备。

8月24日,华士食品发布2022年半年报业绩报告。2022年1月1日-2022年6月30日,公司实现营业收入28.81亿元,同比增长16.60%,净利润5174.74万元,同比下降50.85%,基本每股收益为0.5000元。

华莱士屡次曝出食安问题,不少网友称其为"喷射套餐",甚至成为了互联网上的一条热梗。

今日关注
更多