曹俊表示，持证享受的优待，用三句话概括。一是精神和物质优待并重。发放优待证是健全优抚对象荣誉体系，强化持证人精神褒扬和荣誉激励的重要举措。同时也不断提高优待证的"含金量"，让持证人享受到实实在在的优待。比如，持证可以享受部分优先通道，特别是中国联合航空客舱礼敬广播等；持证在中国石油加油、在顺丰寄快递，等等，都能享受折扣优待。二是国家和地方优待联动。退役军人事务部等20部门出台了加强优待工作的意见，明确了优待证持证人可享受的8方面近百项优待服务。国家层面的优待主要体现在精神褒扬与激励方面。各地按照国家统一安排部署，结合当地经济社会发展水平，也推出了优待证持证人享受优待的目录清单。三是政府和社会优待统筹。为持证人提供丰富的优待服务，需要政府和社会共同努力。
曹俊称，下一步，退役军人事务部将从四个方面拓展、优化优待项目。一是"扩容量"。继续加大工作力度，丰富优待证使用场景。二是"广连通"。鼓励各地将本地的优待服务向全国持证人开放，让全国的优待项目广泛连通。三是"搭平台"。搭建统一的优待服务平台，既方便社会各界为持证人提供优待，也方便持证对象更全面地了解和享受到各种优待。四是"数字化"。推进优待证数字化，开发"电子优待证"，方便持证人便捷享受优待。有政府的大力支持和社会的积极参与，优待证一定会越来越有用、越来越好用。
