一场内部的"较量"
在大多数消费者的眼中，改地址是一个小到不起眼的简单变化，但产品经理和技术团队们并不这么认为。
他们得同时保证两点：第一个是不能影响用户下单，尤其在大促期间；其次，要保证改动后，计算出来的物流时效、优惠等内容是正确的。
淘宝交易技术负责人智静告诉《天下网商》，难点之一，是多地址下单涉及的链路长且复杂。当消费者在一笔订单中增加多个地址的时候，牵涉的是多件商品的上下游环节，比如从商品库存到优惠力度，再到邮费、履约时间等供应链环节。以往，整个成交链路都是按单个地址识别，实现较为简单，但是现在要调整整个交易链路。
雨疏解释，淘宝天猫上有十几个行业，各行业的供应链逻辑都不同。但它们都依赖于订单地址来计算运费和时效，一旦底层逻辑修改，比如增加多个地址后，后台要保证同时正确显示运费和物流送达时间。
"我们就执行方案产生过无数分歧，光设计方案就改了3个版本。"雨疏回忆。
第二个大问题便是牵涉到自营业务，例如天猫超市或阿里健康，已经形成了各自的交易逻辑和履约逻辑的。要在已经成形的交易链条上嫁接一个新功能，也是一大难点。
以天猫超市为例，天猫超市对货品送达的时效要求高于普通商品，一般需要1小时达或半日达，而且一个订单内的多件商品，很可能是从一座城市的多个仓库中分别发货。如果要针对同一订单增加更多地址，后台需要再次分别计算哪个发货仓地址离消费者更近，也要预估按时送达消费者的时长。这对计算运力有相当高的要求。
"交易订单一旦出现问题，就非常可能引起大促业务塞车。"看起来点状的改动，背后涉及到了多个业务部门的协调。
为了在承压状态下测试优惠、运费、时效算法，也为了满足更多消费者的期待和需求，原本预计在今年双11上线的功能提前到了618。
目前为止，这个功能还是存在不少未解决的问题：比如不支持B2C业务，如天猫超市、天猫国际等自营业务；虚拟商品、电子凭证订单、预售订单、无库存等商品可能无法支持多地址修改等。
