三年亏九亿!达美乐在中国给配送员减待遇

2022-07-31 10:16     财联社

遇到极端天气,达美乐比萨承诺的"30分钟送达",就会显得有些力不从心。

2022年7月27日下午三点左右,北京朝阳区下起了暴雨,时代周报记者发现达美乐比萨(Domino's Pizza)劲松店的微信小程序和美团订购系统都已关闭,系统显示"目前外送暂时停止接单,建议您选择'堂食'或'自取'""门店已打烊"。

"现在订购系统已经停单了,订单根本忙不过来,配送单都在迟到。"在达美乐比萨干了一年多的外卖配送员李鸿对时代周报记者说,像这样的雨天里,大家都不想出门,订单就会比平时多。

回溯历史,达美乐比萨于1979年提出"30分钟送达,超时免费"的口号,并在西方披萨市场迅速崛起。1997年,达美乐比萨进入中国市场,依然延续"30分钟送达"的品牌核心理念,但不同的是"送券"替换了"超时免费"。

这两年,达美乐比萨全球营收增速下滑,一改往日连年上涨的趋势。北京时间21日晚,达美乐比萨公布今年第二季度的业绩,营收10.65亿美元,同比上涨3.17%;净利润1.02亿美元,同比下跌12.11%。达美乐比萨向外界解释,由于成本上涨和送货司机持续短缺,达美乐比萨的业绩受到抑制。

为了留住核心员工,今年二季度,达美乐比萨增加了在美国自有门店一线团队成员的工资。2022年第二季度,劳动力成本增加了1.6个百分点至29%。

但在中国市场,达美乐比萨却正在压缩员工成本。

多位达美乐比萨外卖配送员对记者表示,自京东撤出达美乐比萨配送的外包业务后,达美乐比萨外卖配送员的薪资结构就有了较大变动。"无底薪、无五险一金,每单提成由十元变九元。"

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