多部门筹划3个月 揭秘一张消费券的问世之路

2022-07-29 08:39     北京商报

为顺利发出一张消费券,平台与商户可能已经筹备了3个月。7月28日,北京商报记者从多个电商平台了解到,各方要针对发券数量、满减额度、品类组合等细节反复磨合与斟酌,更有企业从各部门抽调人员成立专项小组,只为确保发券那一刻顺利。一张消费券从设置到发放,给予了消费者实打实的优惠,更能给企业带来用户增长与黏性增强等利好,无形中检验着数字技术的成熟程度。

多部门筹划3个月 揭秘一张消费券的问世之路

磨合3个月

额度、品类、时间有讲究

"最难的不是技术问题,而是沟通",当问及发券最大难关是什么时,京东到家消费券项目相关负责人宋阳给出了这样的回复。就算是对于达达集团这样能跟上互联网节奏的企业,依旧要为发券前的准备工作打起十二分精神。当消费者领到消费券的那一刻,其实企业、平台在幕后已经做了长达3个月的铺垫。

宋阳透露,因为消费券覆盖全品类商品,因此需要尽可能与更多的零售商和品牌商进行不断的洽谈,根据当下的营销热点以及企业让利程度对消费券进行设置,"整个过程中可能涉及商户达上万家,一套流程下来需要2-3个月,消费券才能顺利上线"。消费者领取的是一张合心意的消费券,平台方则要确保有足够的商家顺利参与。

除了要覆盖更多品类,企业还要确保消费券能"五花八门",满减额度、参与品牌乃至消费券的话题设置都是学问。单以额度来看,京东到家和京东小时购上的消费券就被划分了"199-80""99-30""79-20"三档。满多少减多少,可能要根据商品利润、预估成交等多个因素得出。

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