25日傍晚，杭州主城区天气突变，乌云密布，大雨即将来袭。
西湖边的大风刮得尤其厉害，湖面也被大风吹起，在湖边撞击出阵阵浪。
记者从消防部门了解到，就在下午5点不到的时候，柳浪闻莺一带的西湖边突发一起意外。一位年轻女子在沿着湖边走时，竟被一颗被风刮倒的柳树砸到，受伤被困。
下午4点多，一位穿着白裙的年轻女子走在柳浪闻莺手划船码头的附近。突然，岸边的一棵柳树突然被大风刮倒，直接砸向了女子所在的方向。
现场传来一阵响声，女子应声倒地，非常痛苦。
好在此时周边不少热心群众过来帮忙。西湖边的环卫工人、保安以及一些游客，纷纷上前，合力将倒下的柳树从女子身上抬开。
同时，周边小卖部的老板娘也报了警。随后，派出所民警、消防以及120都赶了过来。
消防员赶到现场的时候，大树已经和最初相比挪开了一些位置。不过，白衣女子此时还无法脱困。因为这棵柳树体积较大，分开的两个树杈正好困住女生，救护人员没有足够空间无法将她抬起。
另一方面，白衣女生自述腰部非常疼痛，大家也不敢乱动，一位环卫大姐找来了外套，披在女生身上，又拿了把伞，防止女生被雨淋湿。
消防员立即发动机动链锯，为受伤女子做好遮挡后，对树干进行切割，6分钟后，树干被成功分解，120急救员立即展开担架准备将受伤女子抬上救护车。
此时消防救援人员也发现，断裂的柳树树干内部早已蛀空，无比脆弱。
经询问附近居民得知，受伤女子是路过该地时，被大风刮倒的树木砸伤的，当时正好一阵大风挂来，只听"咔嚓"一声响，随后就看到树木倒下将女子压住，所幸西湖边的游客和工作人员闻讯赶来帮忙，及时抬走倒下的大树。
