买家已失联 平台拒担责
"这辆车至今还在我父亲名下，万一发生重大交通事故，我们要承担极大的法律责任啊！"细思极恐之下，尹女士立刻找到平台方。工作人员发送了一张二手车销售发票，坚称这张发票就是过户凭证。记者看到，发票上显示，买方姓刘，转入地车管所是湖北省黄冈市车管所。二手车交易合同和销售发票的买家竟然不是同一人。同时，与尹女士联系的销售还说，没有牌照注销等其他受理凭证。
记者联系到平台，工作人员孟女士回复，平台不包过户，过户由买卖双方完成，平台只承担敦促责任。"现在合同签署人（买家）已处于失联状态！平台已向买家发过催告函，但一直联系无果，只能建议卖家走司法途径，尽快起诉买家。"
对于"交易合同和发票上买家不同"的问题，对方称，合同签订是付款人，开票是过户人，两人是亲属关系。"而这一点没有告知过卖家尹女士，我们的服务确有待改进。"
图说：合同和发票上的买家不是同一人 来源/采访对象提供
义务不履行 负评一大波
针对平台给出的"不包过户"的说法，尹女士根本无法接受。"首先当初工作人员确认'包过户'；其次合同中写明：'丙方基于本合同约定，为甲乙双方车辆买卖事宜提供代办过户服务，甲方明确并认可，车辆过户完成即视为丙方服务完成，丙方有权基于所提供的前述服务，收取本合同约定的过户费'。"
尹女士认为，平台一句轻描淡写的"不包过户"，实际上把风险全部转嫁给了卖家，根本没有尽到"督促甲乙双方履行过户"的义务。"当初我就是冲着'瓜子二手车'的品牌，没想到工作人员所谓的'过户无忧'，最后会让人'极度忧虑'！"
记者查询发现，网络上关于瓜子二手车"卖车不过户"投诉有数百条，负评铺天盖地，多数网友吐槽"销售收钱后撒手不管"。平台方到底有没有尽到应尽的责任？到底该如何给所有人一个明明白白的交代？对此，本报记者将继续关注。
