小天才涉黄涉暴被约谈:产品娱乐功能繁多令儿童沉迷

2022-07-19 15:34     时代周报

专为儿童打造的小天才,近日被曝存在内容涉黄涉暴,且存在诱导儿童消费的问题。

近日,有消费者在购买小天才T1儿童平板电脑后,发现能在应用商店搜索下载许多含有血腥、暴力、犯罪的游戏及广告。同时,还有消费者在小天才电话手表中发现内置有诱导未成年人消费的第三方应用软件。

这也不是小天才首次接到投诉。截至7月18日,在黑猫投诉平台上,有关"小天才电话手表"的投诉量就多达283条,投诉的原因多为无故扣费、诱导孩子消费。

舆论发酵后第一时间,小天才在官网回复称,针对上述反馈的问题应用立即进行下架处理,对含有不良内容的应用软件永不上架。其次,公司将加强第三方应用软件上架前的审核机制,优化家长端对第三方应用程序的管控功能,并加严各年龄段适用应用软件的审核标准。

针对近期小天才涉黄涉暴等内容问题,7月18日,北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合约谈小天才。约谈会上,三地消协秘书长分别就相关问题对小天才进行了询问,并向其发出《查询函》,要求其在7月28日前对八个方面的问题做出答复。

"专门给孩子做的产品,内容审查应该要严格把控。""在儿童产品上打擦边零容忍!"评论区内,挤满了忧心忡忡的家长。

不过,从销售端来看,小天才涉黄涉暴、诱导消费的问题貌似不受影响。

谢俊(化名)是小天才官方授权的经销商之一,他向时代周报记者表示,最近有家长在购买前会询问这些负面新闻,但整体来说,没有对销售造成太大影响。过去一周,他刚卖出200多只小天才智能手表。

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