像这样的承重部位出现破损，而且已经是货已离柜的情况下。加上这个包价值不菲，如果承认是自己的问题，对买卖双方来说都是不能承受的损失。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
本以为有消费者权益保护法可以让自己免于损失，可卖家又把皮球推到售后，让猛女联系他们售后的同事，由他们查验掉漆的原因，再谈理赔事宜。眼看事情得不到解决，孟女士这才求助媒体，最终在媒体出面去找售后，这才让她得以退货。
这事最终虽已消费者维权成功告终。可也给那些喜欢买外国高端奢侈品的朋友提了个醒，像这样的昂贵的奢侈品，提在手上显身份不假，可购买时，务必要当面查验清楚，最好能拍下清晰的多角度照片留存，以备后用。
