对此，南昌市消保委表示，电信号码不等同于普通消费品，其号段属于通信部门管控的有限资源，及时清理沉淀号码属于主管部门的一种内部管理举措。但是，通信部门应当优化服务方式、完善工作机制，及时了解有关情况，避免给消费者造成困扰。
电话卡长时间不用，真的可能会被停机。据南国早报此前报道，南宁市民罗先生去年办理了一个手机号码，同时办理了两张免费的副卡，副卡一直闲置在家。今年3月使用时，发现其中一张副卡无法接打电话、无法上网。
营业厅工作人员查询后表示，该手机卡因长期未使用，超过3个月，被列入2020年10月份全国开展"断卡行动"中的清理整治范围，手机号码在查询系统中被大数据标记或被告知为"诈骗电话"，其实并非真的涉及违法犯罪行为，只是该手机卡需要进行"二次认证"，证明是其本人正在使用即可，这样做的目的也是为了杜绝各类违规办卡、养卡囤号的行为。
随后，罗先生的副卡已顺利完成解锁，恢复使用。
