A.O.史密斯北京公司相关负责人在接受北京商报记者采访时，也证明上述维修电话是假冒售后电话，并已通知公司法务进行取证。记者尝试拨打该号码，如今已经无法拨通。
山寨售后遍布网络
像吴女士这样的案例并非少数。家住北京朝阳的覃女士也向北京商报记者证实，自己家的燃气灶被假维修人员以核心部件坏了为由骗取了700元的维修费用，事后发现仅仅是因为电池更换的原因。
今年3月，消费者任女士也向北京商报记者反映，其所购买的松下微波炉烤箱一体机在保修期内出现故障，当北京商报记者致电位于北辰西路的松下维修网点（北京本元佳业科技有限公司），该公司人员表示，自己是第三方认证的松下维修点，并告诉记者，任女士的磁控管因"打火"烧毁，不在保修范围之内。
本次格力电器在声明中指出，为了切实维护广大消费者的合法权益，保证消费者享受到高品质的官方售后服务，请广大消费者认准格力电器官方售后渠道。但实际上，消费者想要找到正规网点并不容易。
北京商报记者以"松下维修"为关键词在百度上搜索，发现排在前面的词条均标注为"广告"，即便是"百度号码认证安全平台"所列出的两个电话，也标注着"网络收录仅供参考"，继续向下浏览，可以发现许多第三方网站均将"松下维修"字样标在醒目位置。记者依照松下官网显示号码拨打，发现部分时段仅提供语音留言服务，相反，网上第三方维修却晚上7、8点钟仍然在线。
真的网点联系不上，山寨网点却响应迅速，消费者情急之下难免选择错误。家电产业观察家张颖对北京商报记者表示，现在很多企业只重销售，不重售后，当消费者维修的需求得不到满足时，山寨网点自然会跑来填补这块空白。
