这两年，短视频和直播电商兴起，多家百货商场开始"试水"直播带货。面对新的游戏规则，这些线下购物中心是否水土不服？又有哪些优势？而电商平台又会给予什么支持和协助？
"额外带来了数百万元的销售额"
燕莎友谊商城位于北京朝阳区，受到本轮北京疫情影响，配合防疫政策停业近一个月，是商场开业30年以来最长的一次被迫停业。前不久，燕莎友谊商城参与了抖音电商"商家复产护航计划"中的"百城品质购"活动，全天直播7小时，订单量接近1万单。据了解，此次直播带货获得了更多的流量和资源支持。"额外带来了数百万元的销售额。"燕莎友谊商城直播负责人小水表示，"当时商城刚刚复工，线下客流量不大，不过随着网上订单增多，店员却并不清闲，忙着线上发货。"
近年来，一些传统商场、百货企业加快数字化转型，纷纷开展直播带货或者线上卖货。据中国百货商业协会去年发布的《百货及购物中心数字化转型白皮书》显示，在67家百货和购物中心企业样本中，96%的企业已开展线上营销或销售渠道业务，其中进行直播营销卖货的达84%。
而日活用户超6亿的抖音成为多数商场试水线上直播的首选平台。燕莎友谊商城于去年9月开始进驻抖音，并开设了"燕莎友谊商城"账号进行抖音电商直播带货，每周直播一次。在小水看来，百货商场做线上直播是必然趋势，"作为一种重要的交互性购物体验方式，直播是人们未来必不可少的购物方式。"之所以选择抖音电商平台，小水表示，主要看重抖音"直播+短视频"的模式，而且平台用户量庞大。据了解，开播3个月之后，燕莎友谊商城的单场销售额已经达数百万元，月销售额基本能稳定在千万元以上，"直播单日的成交额，甚至超过当天商场实体店业绩，对线下商城经营有很大的帮助。"
