后来，周女士怀疑自己可能是买到了假冒伪劣商品，所以就到便利店找他们老板讨一个说法。便利店的负责人则表示，他们店里所销售的都是原装进口的冈本，一般不会出现周女士所说的这种问题。为了安抚顾客，便利店也答应把此事向厂家反映。
为了维护自己的消费者权益，周女士联系了一家媒体来报道这件事。周女士告诉记者，她坚持认为自己是买到了假货，否则不可能会突然出现感染的情况。
随后，她和记者一起到冈本的官网查了一下，发现目前冈本在国内的唯一指定销售机构是一家深圳的公司，那么他们能否帮忙验证冈本商品的真伪呢？
周女士联系到那个商家并表达了自己的关切，该商家则表示将配合周女士查验产品真伪。当记者去那家便利店的时候，却发现店内的所有冈本产品都已经被下架了。
最终，经过厂家代表的查验核实，确认周女士是买到了假冒伪劣的冈本。然而，这些假货又是从何而来的呢？随后，记者再次找到了这家便利店的负责人了解情况，但对方却总是支支吾吾，始终不能给出一个合理清楚的解释。
记者已经把此事向相关主管部门做了反馈，希望最终能给周女士一个满意的答复。
