（观察者网讯 文/卢思叶 编辑/庄怡）6月2日，美团（3690.HK）发布2022年第一季度业绩报告。一季度，美团营收达463亿元人民币，同比增长25.0%；经调整净亏损为36亿元，同比收窄7.8%。
3月以来，全国多地区反复出现疫情，美团的两大主营业务餐饮外卖和到店、酒店及旅游业务受到较大冲击。财报发布后的业绩会议上，美团CEO王兴和CFO陈少晖多次强调，疫情的冲击不容忽视，但对未来疫情褪去后的长期增长保持信心。
"在困境下，我们一直在努力降低成本、提高效率，积累更为丰富的经验，迎接疫情过后的强力反弹和增长。"美团CFO陈少晖说道。
外卖、酒旅受疫情影响较大
一季度，美团的餐饮外卖板块收入同比增长17.4%至242亿元，经营利润达16亿元，同比增长41.3%。财报显示，餐饮外卖在今年前两个月表现稳健，3月开始受到多地区疫情影响。
据王兴在财报发布后的业绩电话会议上介绍，疫情管控下，部分地区餐饮商家暂停营业、骑手被隔离，对外卖业务产生了较大影响。3月中旬时，吉林省的外卖业务量下降约90%，上海、深圳、青岛等城市的外卖订单量在管控时期也都出现了大幅降低。
不过，由于用户数和交易频次均同比增加，尤其是中高频用户交易频次增速超过平均水平，餐饮外卖业务整体在一季度还是取得了增长。
一季度，美团餐饮外卖交易笔数达33.6亿笔，同比增长15.8%；交易用户数为6.9亿，同比增长21.7%；活跃商户数为900万，同比增长26.6%。
王兴表示，目前，随着各地疫情逐渐控制，外卖业务逐步恢复。而由于第二季度疫情的影响持续，订单量增长相比第一季度可能还会减速。
骑手方面，王兴表示："骑手是我们餐饮外卖业务的核心。"疫情期间，美团与当地政府一同为骑手提供免费的核酸检测，并为在封控区的骑手提供免费的住宿和休息站，以确保充足的运力和骑手安全的工作环境。在职业伤害保障方面，美团配合政府相关部门的工作，遵守政策指导，积极地开展试点工作。
疫情对到店、酒店及旅游业务的冲击也很明显，财报显示，美团国内酒店间夜量在本季度同比下降个位数百分比。到店、酒店及旅游板块一季度收入为76亿元，同比增长15.8%；经营利润同比增长26.4%至35亿元。
"3月份，到店、酒店及旅游业务受疫情影响较大，特别在部分一、二线城市表现明显。短期内仍面临挑战，但是我们相信疫情终会过去，业务将逐步回归到正常增长水平。"王兴说。
对于疫情的负面影响，王兴在业绩会议上表示，将进一步扩大到店服务类别，推出促销活动，刺激消费，加强美团对消费者的吸引力。
新业务亏损环比收窄，将继续投入
除上述两个主营业务，新业务依旧是美团的主要投资领域，也是增长最快、亏损最大的板块。
一季度，美团新业务及其他板块收入同比增长47.0%至145亿元；亏损达90亿元，经营亏损率为62.3%，较上年同期的亏损80亿元同比扩大，但较上年第四季度的亏损102亿元环比收窄。
财报显示，商品零售对新业务板块收入的贡献最大，商品零售业务的快速扩张驱动收入增长，亏损收窄也是由于商品零售业务更强的成本控制和经营杠杆。
具体业务上，一季度，美团优选实现了高质量增长，美团闪购订单量同比增加近70%，美团买菜订单量同比增加近120%。
王兴表示，疫情使得更多消费者开始加速拥抱即时零售服务，美团将继续把包括美团闪购在内的零售业务作为主赛道。
成本方面，美团一季度销售成本达355亿元，同比增长19.2%；销售及营销开支达91亿元，同比增长26.4%；研发开支达49亿元，同比增长40.3%；一般及行政开支达23亿元，同比增长33.1%。
本季度，美团的研发支出增长最快，财报显示，美团一季度推进"零售+科技"战略，持续加大关键领域科技研发投入，企业研发费用占收入比接近11%。
其中，在无人配送方面，美团在上海、北京投入使用自动配送车，参与了上海瑞金医院、复旦大学以及绿洲康城等15个社区的抗疫保供工作；并在北京顺义的50多个社区提供物资配送服务。
自4月初疫情反弹以来，美团自动配送车在北京、上海等地已累计配送70.3万单物资。截至5月25日，美团无人机在杭州实施的常态化核酸样本运输，已配送近20万人次核酸样本。
王兴在业绩电话会议上表示，包括自动配送车、无人机等在内的Robotics（机器人）能力可以与骑手协同更好地满足居民社区、办公园区、大学、开放道路等不同场景下的即时配送需求。"研发投入是非常必要的。未来，无人配送的技术试点将持续进行。"王兴说。
展望第二季度和2022年全年，王兴指出，疫情可能会带来进一步的冲击，给美团带来巨大的挑战，"但我们会积极配合防疫政策，努力为消费者提供产品和服务，等待疫情褪去之后的消费复苏。"
陈少晖表示，"虽然面临复杂环境的挑战，但我国消费韧性强、潜力足的特点没有改变，消费发展长期向好的基本面也没有改变。美团将继续把零售作为主赛道，把科技创新作为核心驱动，继续深入推进零售+科技战略。"
