记者陪同谭女士来到艺境 SPA 杭州九堡店，发现摄像头依然还在。
艺境 SPA 采耳杭州九堡店店长
（记者：为什么要在这里装一个摄像头？）这个具体我也不知道，因为我也是刚来，等下会有人跟你解释。
几经辗转，记者联系上了这家店的一位负责人。
艺境 SPA 采耳杭州九堡店负责人
这个是派出所要求装的。（记者：安装的主要目的是什么？）不知道，我们也不知道。
针对店家的说法，记者向辖区内的杭州市九堡派出所进行核实，派出所回应，他们的要求是在店内的公共区域安装摄像头，并且安装后要明确告知消费者。像 SPA 房间这样的私密场所，他们并没有安装摄像头的强制要求。
确实没有告知，而且没有任何提示。（记者：你的房间里有没有看到标识？）也没有看到，我没有仔细看，但肯定没有，也没有提示过我。
艺境 SPA 采耳杭州九堡店负责人
我们店里有个牌子贴在那里的，就说整个店都覆盖监控了。（记者：你有没有要求店员要告知顾客这个事情？）因为这个店不是我在运营。
记者在这家 SPA 店的前台和事发房间内转了一圈，并未发现有监控全覆盖的提示。目前，谭女士已经把相关情况向公安部门进行了反映，九堡派出所表示，会要求店家进行整改。
