爱彼迎将关闭中国境内游业务,专家:在华发展不占优势(3)

2022-05-24 16:00  新京报

相较于已在国内深耕多年的途家等平台,爱彼迎中国仍是"初来乍到"。

"爱彼迎看中的是中国人的出境游。"华美顾问机构首席知识官赵焕焱表示。以爱彼迎中国为入口,吸引中国游客通过爱彼迎预订境外民宿,成为当时业内对爱彼迎入华的普遍看法。

而从C端来看,爱彼迎中国在入华之际的本地化工作也未尽善尽美,有不少报道都曾指出爱彼迎房东、房客感到的不便之处。例如爱彼迎在入华之初,甚至不支持支付宝、微信等支付工具,收款只能使用PayPal、万事达卡和银行转账等。

赵焕焱表示:"中国本土民宿预订企业比较强势,爱彼迎在竞争中不占优势,境外企业在了解中国市场方面毕竟略逊一筹。"

2017年3月,为更好融入市场,爱彼迎为自己取了现在通用的中文名。为加速中国市场的本土化,爱彼迎从App系统更迭、参与"非遗"传播、旅游扶贫,加码乡村旅游市场、对外广告投放等方面,做过不同尝试,也取得了一定的成绩。例如爱彼迎在2019年推出的40个非遗体验项目总营收增长近2.3倍,预订人次增长超过2.6倍。

然而,爱彼迎中国的发展情况是否如意仍需打上问号。2018年,有外媒报道指出,爱彼迎曾于2017年1月计划将中国区业务与途家合并。此外,另一个引发外界担忧的表现,便是爱彼迎中国频繁换帅。2017年6月,爱彼迎宣布任命原中国区产品与技术负责人葛宏为中国区负责人,全权负责爱彼迎中国事务。但入职不满5个月后,葛宏就匆匆离职。2017年10月,爱彼迎联合创始人柏思齐出任中国区主席,中国区业务由该公司驻新加坡地区总监萧锦鸿临时负责。2018年7月,爱彼迎任命彭韬为中国区总裁,柏思齐仍继续担任中国区主席。2021年9月,彭韬卸任爱彼迎中国区总裁一职,爱彼迎中国首席运营官萧锦鸿继续全面负责中国业务的日常运营和管理,并向柏思齐汇报。

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