"怒剪婚纱"重演：女子退衣服被拒，怒划店内衣服14刀
近日，有网友放出一段视频，视频中一位女子在一家服装店内因为退换货未能如愿，遂拿刀在衣服上一顿乱划。视频一出，引发了众多网友的讨论，事情真相究竟如何？上游新闻记者（报料邮箱baoliaosy@163.com）进行了走访。
上游新闻记者看到，发布视频的是某服装品牌抖音号，视频中一名身着牛仔裤和黑色T恤的女性，手持一把小刀，使劲地朝着衣服乱划。旁边疑似店员的声音提醒对方，损坏衣物需要赔偿。记者数了数，该女子对着衣服一共划了14刀。视频评论区很多网友对该女子划衣服的行为进行了谴责，也有人表示，希望知道前因后果，为什么不给退换衣服？是什么让女子做出过激行为？
视频截图
20日上午10点半，上游新闻记者在重庆市渝北区冉家坝SM广场找到视频中的店铺。一名店员向记者出示了白色与蓝色两件被划破的衣物，衣物上的确有好几处破裂损坏的地方。店员表示，这便是视频中女子损坏的衣物，可以出示视频进行对比。当天并不是她在店里值班，具体情况要问当天值班的店员。
随后，记者找到了另一位值班店员。"不影响销售的情况下，我们可以给她退货，但她要求退换的衣物的确会影响二次销售。"她介绍，该顾客是5月1日购买的衣物，第一次要求退货的时间在5月18日，期间相差的时间比较长，理由是不喜欢或不合适之类的。
店员称，新的衣物质感是比较硬比较挺的，但她拿过来的衣物不知道是穿过还是受潮了质感很软，且衣物上还有一股比较明显的香味，这一定会影响二次销售。"顾客说她不打香水，还说衣服让我们挂烫一下就好，这显然是不可能的，这样的衣服卖给下一个人肯定不合适。"该店员说，他们必须要保证衣服的质量，这种情况也不该由他们来承担损失。
该店员还表示，这名顾客第一次来店要求退货时态度就十分不好，但当时并未损坏财物，所以并未和她计较。谁知第二次来，店员表示无法退货时，对方情绪失控，在收银台上找出一把小刀，将店内同款衣服划破，随后还拿走了她准备退换的衣物。在顾客划破衣服的过程中，店员选择了报警，并通知商场保安前来。但该女子依然强行离开了现场。
