针对此前被车主质疑保时捷存在隐瞒减配电动转向柱，涉嫌欺骗消费者一事，该解决方案表示，保时捷总部和保时捷中国已成立特别工作组，针对转向柱电动调节功能恢复的可能性重新进行了全面评估，经过一系列努力，在该功能的恢复可能性以及后续措施上取得了进展。
具体后续措施方面，保时捷中国称：针对此前承诺过恢复转向柱电动调节功能的客户，保时捷将履行承诺，免费提供相关功能的恢复服务。初步预计，该服务将自2022年第三季度起分批启动，鉴于目前全球半导体供应极度紧缺的情况，整体恢复工作会持续一段时间。对于最终没有恢复相关功能的客户，保时捷中国将提供统一金额的补偿方案。
此外，保时捷中国强调：对于所有受影响客户，保时捷将提供整车一年延长保修服务。
