女子为去世母亲注销手机号被告知需本人办理?移动:沟通误会

2022-05-17 15:25     潇湘晨报

近日,在广东广州,一名女子母亲去世,她想为母亲把手机号给注销,拿着火化证和死亡证到中国移动营业厅办理,却被告知需要本人来办理。对此,营业厅的工作人员回应媒体称,系沟通存在误会。

5月16日,据广东公共频道报道,广州有一名女子母亲去世,她拿着火化证和死亡证想为母亲把手机号给注销。"人都不在了,卡也不用了,我为什么要让它扣钱呢?"原本她以为,作为直系亲属,应该很容易就可以把销号办理下来。但中国移动营业厅的工作人员却告诉她,需要母亲本人来办理。

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