彼时故障表现为交易实际上完成但投资者却不知情，该异常可能导致投资者重复交易，故障于中午得到缓解，下午开盘后交易逐渐恢复正常。
浙江智仁律师事务所高级合伙人洪鹏曾在此次系统异常后告诉时代财经，在此类事件中投资者难以得到赔偿，"原因在于举证因果关系非常困难，投资者很难证明你因为没有交易而受了损失。"
但洪鹏也表示，证监会较为关注券商系统交易问题，如果出现故障，会出示警示函。
由于此次信息系统故障，4月1日，深圳证监局向招商证券发布行政监管措施，要求其强化研发、测试、上线升级变更及运维管理，保障信息系统安全平稳运行。同时，证监局要求招商证券对此次事件相关责任人员进行责任追究，于三个月内完成上述整改并向证监局报送整改报告。
图片来源：深证监管局
未能料到的是，三月期限还未到，招商证券信息系统再次出现异常，相比之下，此次异常表现为部分用户无法登录，且时间较短，主要发生于盘前。早上10点20分，招商证券表示已恢复正常。
在社交平台以及招商证券股吧里，很多投资者表示"今天高开，没能卖出，损失惨重。"
信息系统在两个月间出现两次故障，对于像招商证券这样的大型头部券商来说是极其罕见的。由于近期A股行情波动剧烈，投资者情绪更为敏感，因此在这样的特殊时期，券商信息系统的平稳运作至关重要。
