提反对意见被踢出小区业主群，有人被贴"大字报"，不能走正门
摘要：上海浦东新区的一处中产社区里，为了捍卫自己的权利，几户业主花了近4年时间，向居委会、街道办、房屋管理办事处等投诉小区业委会的违规操作，甚至和业委会打起了知情权官司。为表抗议，其中一户业主坚持不领门禁钥匙，在近一年的时间里，每天坚持绕路回家。但以上尝试在铁腕的业委会主任面前，几乎没有取得任何可见成果。
然而4月上海的疫情改变了一些事。业主们又重新有了希望，祈祷着疫情能成为一面镜子，或许到明年换届选举时，这个被民意选上去的业委会主任，最终也能被民意抛弃。
不被欢迎的人
搬进小区5年多，很多时候，唐琪和丈夫叶永华能想起的有关"家"的片段，都是屈辱和无奈的。
有过近一年的时间，他们不能走单元楼的正门，他们没有钥匙，保安也被命令不允许替两人开门。每一天，他们得在光线昏暗的地下车库里穿行，绕进大楼背后的楼梯通道回家。
他们的车好几年开不进自家小区，一次女儿剧烈腹痛，身子都直不起来，他们想将车子开到单元楼下，送女儿到医院看病。但保安说小区没有他们的停车位，不能开门。两人只能半拖半扶着女儿，走到小区门口才上了车。
邻居到他们家里做客，7楼，却不愿坐电梯，担心被监控拍到，"被看到又要骂的呀。"此前，邻居和几户业主在楼下聊天，不远处就是个摄像头。第二天，邻居被业委会陈主任质问，聊什么内容要花两个小时？
这是一个该摆进样板间的典型中产阶级社区，位于寸土寸金的上海浦东新区，靠近金融中心陆家嘴，往外多走两步就是黄浦江，植被茂盛，格外清幽。业主多是公司高管、会计师、退休公务员等等。
唐琪和丈夫叶永华也是其中一员。她60岁，个子不高，一头泛灰的短发，说话轻柔，和丈夫都是1980年代的大学生，毕业后一个是世界500强企业的中层管理人员，一个是高级工程师。可以说，他们一直是体面的，受人尊敬的。但回到小区，却成了不被欢迎的人。
一切的根源在于，他们和小区业委会之间的矛盾。最激烈的时候，业主群里传闻有人要蓄意报复，在小区道路上抛洒钉子扎轮胎。女儿到楼下喂流浪猫，过了几秒突然反应过来："妈妈，我刚刚蹲下来了，该不会有人说我抛钉子吧？"听了女儿这话，唐琪心里实在难受。
如果认真追溯，唐琪夫妇和业委会的矛盾持续了4年时间，许多争执琐碎，难以理清来龙去脉。但可以确认的、最直接的一次冲突爆发在2020年5月。业委会在小区公告栏张贴通知，表示将召开业主大会，针对小区的门禁改造、人脸识别系统等三项工程，征询全体业主意见。仅一天后，业委会宣布决议通过。
唐琪和丈夫困惑于这迅速召开，又迅速通过的业主大会，向街道反映情况。当年6月1日，房屋管理办事处发了工作函，指出"业主大会在非常通畅的情况下，走完整个流程最短需要22天"，此外，业委会的公示内容只有30万的工程总造价，征询方式也不合规，业委会需要重新召开业主大会。
然而，一周后，业委会却是直接从小区公共账户支付了30%的工程款。6月12日，才重新针对门禁三项工程改造进行第二次征询。而第二次的征询表上，内容写成了污水管道改造，且并未加盖公章。
在唐琪和其他业主的投诉下，街道和房屋管理办事处在6月29日封存了业主大会投票箱，同时冻结了小区维修基金账户。9月，业委会发了一份公告，"业委会认为本次业主大会完全合法合规"，"街道通知函内容缺乏法律依据不予采纳"。门禁工程继续推进，并于半年后完工。
为了表示抗议，唐琪和丈夫叶永华拒绝领取门禁钥匙。60岁的叶永华是个重视规则的人，习惯引用各种法律和规定解释自己拥有的权利，可面对陈主任，一切成了徒劳。一次陈主任当着他的面告诉保安，"今天谁帮他开这个门，明天我就让他滚蛋。"叶永华一句也不争，转身就走，"我跟他有什么可吵的。"那天，他在楼下等了四个小时，直到有其他业主回家才进了家门。
他们去街道办反映问题，结果碰到了同来投诉业委会的邻居，发现彼此都有同样的不满，也都受到了不同程度的排挤：最轻的是被踢出业主群，或者因为投诉业委会破坏小区绿化，被骂"十足的无赖""小区的耻辱"，甚至门上被贴"大字报"，长达三个月，业委会说这是公开警示。
五户不被小区欢迎的业主就这样走到了一起。一群人偶尔在各家的客厅碰面，更多的时候是在居委会、街道办的接待室，还有微信上交流彼此掌握的信息。过去，他们隐隐地察觉陈主任的一些做法似乎不合规，每个人手上都握着一些碎片，所有线索像拼图一样组在一起后，他们愈发肯定了自己的判断。
振臂一呼
业委会主任陈立威今年60岁，头发乌黑，声音洪亮。即便是从"反对者"口中，你也能察觉出，他拥有某些领导者特质。
年轻时，陈立威是一名房产中介。他脑子灵光，能说会道，2000年小区建成，开发商选中了他负责整个楼盘的销售，不少业主最初就是从他手上买下第一套房子。陈立威自己也在小区里买了房。邻居们说，他后来去了浙江，前几年刚回来。2018年，小区业委会改选在即，陈立威也是这个时候重新出现在业主们的视野。
业主们一直不满意小区的物业，维修总是不及时，环境绿化也做得不好，草坪像得了斑秃，东一块西一块地露出黄色泥土。当时的业委会主任年纪大，许多事管不上，业主们连带着对老主任也多有抱怨。
陈立威是那个有行动力的人。他建起微信群，提出了一个2万多元的草皮建设方案，被老主任拒绝后，又成功号召业主众筹了2.6万元，自发改善小区绿化。
他给许多邻居留下了热心、会办事的印象。唐琪起初对他的印象就不错，"他表现出一种很热心，为大家做好事的样子，当时的物业确实不是太好，大家比较不满意，一看他这样就很踊跃地去捐款了。"
陈立威也借着草皮事件对老业委会主任发难。当时小区还有笔公共收入掌握在物业公司手上，老业委会主任始终没能讨回这笔属于全体业主的钱。陈立威在群里指责他不作为，称"这里边肯定有问题"。
他的话起了效果。唐琪的丈夫叶永华记得，当时小区群情激愤，很多人在群里喊必须罢免老主任。他察觉到不对劲，"罢免要有一定程序的投票，不是群里面叫一叫就可以了。"但也没有在群里公开发言，"当时他（陈）站在正义的一方，我虽然是符合法律的，但我也不愿意多说。"
争论持续了近两个月，最终以第三届业委会全体委员辞职告终。同一年，小区业委会提前进行改选。筹备委员会里的一名业主代表提名了陈立威，这个决定让他懊恼至今。
陈立威在竞选时承诺要更换物业公司，并将每平米1.95元的物业费调低至1.65元--尽管上任半年后，他就以人力成本涨价为由，将物业费提到了2块钱。但在当时，仅仅这一条竞选承诺就足以打动大多数人。2018年10月，小区的第四届业委会上任，陈立威任主任一职。
上任后，陈主任做的第一件事确实是中止了原物业的雇佣合同，选了一家新的物业公司，而且"只有这一家物业公司前来应聘。"业主们别无选择，投票同意。
叶永华再次察觉到异样，"小区物业要公开招标的，如果只有一家来投标，这次招标活动其实是作废的。"但他还是沉默了，"当时感觉这也无所谓，因为原来很不好的物业肯定是要赶走的。"他有一丝后悔，"没想到越到后面，事情发展到物业公司像是陈立威定制的。"
而那笔被上一家物业公司霸占的公共收入，陈立威后来告诉业主们，已经通过打官司要回来了。但金额是多少，用在了什么地方，业主们一概不知。
很快，小区里新添了第一批共24个监控摄像头。业主们听陈立威说，安装摄像头的资金是从外面拿来的赞助，这是为了小区的安全。摄像头装了一批又一批，到最后，一个占地面积和操场一般大的小区拥有了70多个摄像头。
上任5个月，陈立威开始拓宽小区道路，表示可以增加车位，而拓宽道路自然得砍掉一些路旁的绿树，铺设水泥地。有业主反对未经业主大会征询，就肆意破坏小区绿化的举动，陈立威在群里回复，"我认为复杂问题简单化！自掏钱，按原计划规划，没必要通过业主的。"
那两年，新一任的业委会完成了水管改造、更换道路灯、粉刷栏杆围墙等18项维修工程。但相比不作为的老业委会主任，唐琪和丈夫觉得，陈主任又做得"过多"了。
小区环境 讲述者供图
