事实上，运营商通讯服务中断也不是什么稀奇的事情，电力设备故障只是其中一种原因，更多的还是运营商对设备的升级维护所致，而且停机维护前也没有提前告知，对用户造成一定的影响，而且恢复后也没有进行一定的补偿，不知道三大运营商何时跟进。
就在2月底，中国移动就因为系统优化升级，造成服务器中断，一个多小时左右才逐渐恢复。至于联通，前段时间因为话费系统出问题，大量用户被误扣95元。
不过话说回来，三大运营商出故障的频率其实很低，一年下来也不会有几次。对于普通消费者，根本不在意运营商有什么故障、服务中断等问题，最看重的其实还是服务商能否在短时间内修复，或者给出让用户满意的补偿方案，毕竟服务质量最能体现厂商是否重视消费群体。
