医院回应：
可以做医疗鉴定，
如有问题该承担责任的不会推辞
5 月 7 日上午，潇湘晨报记者陪同刘女士来到了星辰医疗美容医院了解情况，客服部负责人甘女士和设计总监肖女士出面回应。
有关价格，甘女士解释称，刘女士所说的 " 星辰之眼原价只要 4 万多 " 不实，" 这确实是给的低折扣，也是考虑到她做了价格贵的细胞童颜。我们在告诉顾客价格时，肯定给最便宜的。"
星辰医疗美容医院提供的手术当天对比照 图 / 刘女士提供
甘女士否认院方有价格欺诈行为，" 所有价格明细，都告知过刘女士的，刘女士也是知情的。" 如果要说做得不对的地方，可能当时工作人员在沟通时没有把一些细节说清楚。"
甘女士说，" 细胞童颜 " 和 " 星辰之眼 " 都是医院的两大王牌项目，价格本来就贵，况且细胞童颜项目只支付了 1 万订金，" 她说没效果，也就没再继续催要差价。"
至于效果，甘女士称，" 这是由个人的审美差异决定的，从医院的角度来看，她的皮肤和眼角已经有了改善，如果刘女士觉得没有效果，可以去做医疗鉴定，拿证据说话。如果证实院方存在虚假宣传等问题，该承担的责任我们也不会推辞。" 甘女士告诉潇湘晨报记者。
湖南睿邦律师事务所执行主任刘明律师提醒，整形医院作为经营者，应在经营场所对所服务的项目价格进行公示，保障顾客的知情权。" 仅通过口头说明，是远远不够的。若价格不透明涉嫌价格欺诈，如果顾客有这方面的怀疑，可以向物价部门反映。"
刘律师表示，如果不满手术效果，刘女士可通过法院指定，或者双方协商一家机构做专业的鉴定，来划分双方的责任和赔偿范围。
刘女士告诉潇湘晨报记者，她将通过法律途径维护自己的合法权益。
