5月6日消息，今天上午有大量网友反映，凌晨时莫名其妙被中国联通多扣了95元话费，导致手机/宽带因余额不足突然停机。部分设置了低话费自动充值的用户，则因此自动充值了100元甚至更多的话费。
经了解后发现，这些被多扣费的联通用户，账号下均出现一个价格95元的叠加套餐包。然而，所有用户都表示自己没有开通过该套餐，是联通未经过用户同意擅自开通的。对此，大量用户在黑猫投诉平台进行投诉，短时间内就收到1700多条投诉。而中国联通客服则回应称，额外扣费是系统升级造成的。
中国联通作为国内三大运营商之一，居然还出现如此严重的错误实属不应该。小雷了解到，天津、辽宁、山东等多地用户都出现被私开流量包的情况，少数用户不止开通一个，有的被开通了3个、5个，一觉醒来就被扣了三五百的话费，想想都气人。
