"一个朋友把视频发给了我们。"刘女士表示，一家人是5月4日看到的网传视频，从视频中老人的身形、声音等判断，有99%可能性是自己爷爷，但因为自己不是现场所见，所以不能完全下结论。
"因为光线不是特别好，长相相似度很高，但不能百分百确认。"刘女士表示，另一个让自己无法确认的原因是，网传信息显示护工打骂老人事件发生在福利院，而爷爷则住在医院。
刘女士称，4月下旬家人被告知爷爷被检测出新冠阳性，5月2日接到了爷爷去世的通知。
不过受疫情影响，一家人最后一次见爷爷是在3月份。"去世后直接送去火葬了。"
"打人的护工我们不认识，但肯定不是我们雇佣的那位。"刘女士称，给爷爷雇佣的护工，一天大约80元费用，一家人能够确定的是，雇佣的护工并非视频中出现的护工。
刘女士表示，5月4日她已经就此事报警，警方已回复她确有打骂老人事件发生，但因为涉事医院的疫情问题，暂时还没有最终结果。
【多部门回应正调查】
针对此事，5月5日，顶端新闻·河南商报记者联系了黄浦区外滩街道卫生服务中心。
工作人员回应称，相关视频是在网上传播的，并非院方拍摄的，也不是发给医院的，所以目前院方并未看到源视频，因此无法对视频中内容进行确定。"视频现在有已经看不到了，正在通过其他方法把视频找出来。"
"这个事情现在正在调查，这个护工相关部门也已经在调查。"该工作人员称，当地相关部门已经开展调查，医院也在想办法了解此事。
当天下午，上海市公安局黄浦分局政治处工作人员告诉顶端新闻记者，针对此事，黄浦区已经进行调查，并将发布通告，具体情况以通告为主。
【当地卫健委：涉事护工已停职】
顶端新闻注意到，5月5日下午，上海市黄浦区卫健委通报称，黄浦区外滩街道社区卫生服务中心工作人员在微信朋友圈看到一则疑似护工殴打老人的视频，经确认是该中心总院住院部患者及护工。当晚，该中心即向属地派出所报警并报告区卫健委。
黄浦区卫健委高度重视这一事件，迅速组成调查组，核实查明情况。目前，公安部门已介入调查，涉事护工已停职，其所属家政公司按照主管部门要求开展整顿工作。
黄浦区卫健委工作组已入驻外滩街道社区卫生服务中心开展调查，深入核查该中心在此次事件中的管理责任。后续将根据警方及调查结果及时处置。
上述官方通报中的黄浦区外滩街道社区卫生服务中心，与刘女士所说的老人住院地点一致。5月5日下午，顶端新闻记者就通报内容再次联系刘女士，刘女士称，5日凌晨已经在处理此事，随即挂断了电话。
原标题：上海一护工殴打老人，有网友称老人是其爷爷，已被告知去世，当地回应
