第二，要满足特殊群体就医的需求，对封控区内血液透析的患者、放化疗等肿瘤的患者，以及孕产妇和新生儿等特殊的群体，地方疫情防控部门首先要做好调查和统计，要建立台账，做到底数清情况明，切实落实好连续的医疗服务保障，对长期服药的慢性病患者，可通过开具长处方等方式由基层医疗卫生机构做好服务，满足医疗服务的需求。
第三，完善发生疫情地区的医疗保障，疫情防控期间，提高统筹的层级，加强部门联动，科学设置120等急救电话和便民服务的渠道，确保群众在紧急情况下，能够打得通、联系上、找到人、看上病。封控区和管控区要不断完善应急状态下的医疗服务管理的运行机制，安排专家团队，对有需要的人员提供咨询和评估；需要外出就医的，要点对点地接送闭环管理，让看病需求的居民，能够出得了小区的门，进得去医院的门。
第四，统筹医疗机构内部的疫情防控和医疗服务工作，进一步强化医疗机构内的疫情的监测预警，完善突发疫情处置的流程，一旦发现确诊的病例，立即启动应急的预案。在及时有效做好应急处置工作的同时，要报告当地的疾病防控的指挥部门，来统筹来做好医院的疫情防控和社会的疫情防控。对于发现病例的医疗机构，不能因疫情的处置一关了之，一封了之；在采取封管控措施后，迅速启动应急机制，全力保障急诊、透析室、手术室，重症监护室、分娩室等重点科室医疗服务的连续性，确保急危重症的患者得到及时有效的救治，尽最大可能减少疫情防控对医疗机构正常医疗服务的影响。
