豫、皖多家村镇银行无法线上提现：央行称有关部门已展开调查
4月25日，河南、安徽5家村镇银行相继被爆出已暂停网银业务多日，储户"线上提现困难"。此事引发中国人民银行高度关注，其在官网公众留言平台回复称，有关部门已展开调查。
涉事的5家银行，分别为河南省的禹州新民生村镇银行、上蔡惠民村镇银行、柘城黄淮村镇银行、开封新东方村镇银行以及安徽省的固镇新淮河村镇银行。4月18日至20日，除固镇新淮河村镇银行，其余四家银行曾分别发布公告，因系统升级维护，银行的网上银行、手机银行将暂停服务，但截至发稿网银业务及手机银行均未恢复正常。
许昌市人民政府在4月25日曾表示，有不法分子利用禹州新民生村镇银行线上渠道进行诈骗，为有效阻断不法分子诈骗行为，禹州新民生村镇银行正在升级优化线上渠道系统。
4月28日，禹州新民生村镇银行客服电话由常规服务变为语音提示，称近期有不法分子利用该行线上渠道进行诈骗，所以暂停线上渠道业务并已报案。
此外，安徽的固镇新淮河村镇银行客服人员回复新京报记者称，无法网络转账是因在经济风险排查中，发现计算机系统被非法进入，目前正全面排查。其余三家银行为何暂停网络服务，新京报记者目前还未获官方回复。许昌市公安局工作人员表示，警方已成立专案小组调查此事，后续结果将通过官方途径告知公众。
上蔡惠民村镇银行的存款产品"重阳宝"，在"度小满"APP界面展示的产品说明和服务协议。受访者供图
"APP、小程序都不能转账提现了"
2020年下半年，广东深圳的上班族路溪，在百度旗下独立运营的金融平台"度小满理财"APP上看到了上蔡惠民村镇银行存款产品"重阳宝"。
根据"度小满"上的产品说明，"重阳宝"是上蔡惠民村镇银行的一款人民币定期存款产品，期限五年，产品年化率为4.65%，每六个月支付一次利息，本金保障，50万元以下存款100%赔付。
新京报记者了解到，2020年，国有五大行的五年定期存款的年利率均在3%上下浮动，低于"重阳宝"4.65%的利息。华中地区一家商业银行的信贷负责人表示，城市商业银行及小微银行吸纳存款的能力相对较弱，为了吸引储户存款，会在利率、存款期限、付息周期等方面做一些灵活的组合，以多样的结构和更高的收益来吸引用户存款，"尽管产品的命名看起来像是理财产品，但本质上还是存款。"
路溪有理财习惯，她觉得"重阳宝"的利息"在存款里相对比较高，而且保本付息，没有风险，比买理财产品安全。"
自2020年8月起，路溪分别在上蔡惠民村镇银行、禹州新民生村镇银行陆续存款共计60万元，购买了两家银行的高利息收益的存款产品。
2022年4月18日，上蔡惠民村镇银行、禹州新民生村镇银行先后在其官网发布公告，称该行自当日8:30起对系统进行升级维护，网上银行、手机银行将暂停服务。不过，上蔡惠民村镇银行其线下业务正常，"有现金需求的客户可到我行柜台进行办理。"
"到这次出事前，利息给付都是正常的，之前我也取过一两次本金，都没有问题，但两家银行现在不管是APP还是小程序，都不能转账了。"路溪说。
大部分用户与路溪的经历类似，除了上述两家银行，网上业务暂停的银行还包括柘城黄淮村镇银行、开封新东方村镇银行、固镇新淮河村镇银行。多名银行用户反映，此次系统升级明显异常，以前系统升级基本上几个小时就恢复正常，现在一周过去了不仅没恢复，连客服电话也打不通了。
