本轮疫情发生以来，本市互联网医院业务诊疗量明显增加，平均上升了50%-80%左右，我们增配了互联网医院医疗服务人员，延长了服务时间，拓宽了服务内容。有的医院在互联网普通门诊基础上安排了专科门诊和专家门诊，为就医市民提供复诊、配药和咨询服务。同时为了进一步保障互联网医疗服务质量，建设了上海市"互联网医院"监管平台，推动"互联网医院"规范运行。
疫情期间，由于第三方配送人员紧缺，有的时候可能出现配送药不太方便的情况。对此，吴乾渝建议大家，可以依托社区平台，由村居委收集配药需求，与医疗机构对接，再配药到社区。
