新房“惨不忍睹”全天“监控锁定”

2022-03-30 04:26     1818黄金眼

杭州的余女士反映, 她不得不对着卫生间的门,装了个摄像头。拍到了些什么呢?这些画面可能会引起不适。

余女士:"我现在是一个哺乳期的妈妈,但是我每天失眠,24小时看厕所的监控,忐忑,焦虑,抑郁!"

余女士的房子在萧山开元名郡,是二楼的120方大户型。记者采访时卫生间里满地污秽,不得不对画面做了些处理。

新房“惨不忍睹”全天“监控锁定”

她说去年5月份把房子装修好,空置了将近一年,就为了今年欢欢喜喜入住,可是3月7号那天接到物业通知,家里卫生间返水了,甚至已经漏到了一楼住户家里。她们一家人赶到现场时,真的惊呆了。

余女士:"客厅卧室,全部都是三五厘米高的,简直就是触目惊心,惨不忍睹。"

余女士家次卧的地板已经被撬开。她说7号那天之后,还有多次返水,客厅的真皮沙发、大理石地砖也都被泡过了,这些可都是崭新的,还没使用过的家具,她实在是接受不了。

余女士:"物业公司现在全部责任推给保险,保险公司一句话,真的很生气,这个马桶,可以用的洗一洗,瓷砖地板洗一洗好用的,沙发泡损但是未见明显开裂,沙发床柜子,要被泡到开裂,这要到何年何月?"

开元物业的工作人员说,负责人培训去了,余女士打电话过去没人接。随后联系到开元物业萧山南部城市公司的负责人陈总。

开元物业萧山南部城市公司 陈总:"这个解决方案已经给到业主了,后来是因为要到一楼业主家里施工,然后一楼业主说,对他的墙纸有影响,说要把钱押到社区,到时候给他赔偿。还必须把门口信报箱移走,说信报箱有噪音,影响到他了。"

余女士:"确实有初步的方案,就是那个管道,里面有堵塞的地方,找出来更换掉,然后安装一个溢水口,这个方案102也有意见。"

新房“惨不忍睹”全天“监控锁定”

开元物业萧山南部城市公司陈总:"申请矛盾调解中心,然后蜀山街道司法所谈了好多次,大家的想法,刚才您也听到了,101有想法,102也有想法,都会涉及到他们,他们都有意见。"

余女士提出,房产公司也应该出面,大家一起商讨出最终的方案,看到底是维修还是彻底更改管道走向。陈总这边联系了房产公司那边。

陈总:"房产这边给我回复了,他们还是不出面了。刚才这么回复的,第一个呢,质保已经过了,第二个如果说设计有缺陷的话,可以找第三方鉴定,还有他们说这边疏通的时候里面有石块,是用户使用不当造成的,所以他们不出面。"

陈总也表示,保险公司的理赔和余女士的主张确实差距较大,协商几次都没能谈拢。余女士表示,希望通过我们征集有相关经验的律师,通过法律途径解决。

新房空置三年

加装三个监控

余女士对家里的厕所头疼,而李女士为厨房返水发愁,为了能够及时发现问题,她在房子里也装了监控。

李女士的儿子:"地下室返上来一层油了,我现在鞋子在这里都跟滑冰一样,你看里面,整个北阳台都被淹掉了。"

李女士的房子在海域晶华公寓,也就是绿地华家池印小区,180平方。她说房子在2楼,三年前精装修交付,当初买房是给孙女上小学用的,收房后一直空着。今年3月21号,邻居发现1楼大厅的顶漏水,物业管家后来到自己房子里看了看,发现是厨房返水。儿子赶到后,拍下了上面的视频。

李女士:"物业找保洁扫掉了又涌上来,全部是黑的,还有那种臭味,因为我们厨房,那个疏通的师傅说下面特别脏,他说下面特别脏,不是一般的脏,是特别脏。后来到晚上9点多,他们才完成这个工作。 (什么原因呢?)就是这个管道堵塞了。"

李女士提供几张当时的照片,地面上有些位置比较黑,她说自己来打扫了两次,现在还是有味道,而且这种情况去年11月也出现过,当时物业也是说管道堵塞,会来疏通。

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