第三，各地封控期间，政府一定要对出一些抱怨性负面舆情有承受力。老百姓的生活被打乱了，怎么可能没有怨言？大家发泄发泄情绪又何妨？政府此时千万不要为平息一般性负面舆情花太多心思，出现舆论危机，要用快、诚、实来应对。舆论引导要多用行动来带动，论述要与语境相协调，要避免简单粗暴。正面舆论千万不能通过人为组织"制造"出来。那样干没意义，而且很容易露馅穿帮，引发更大负面舆情。
总之，行动比什么都重要，力有不逮时，就如实告知公众。其实老百姓对封控中这不出问题那会出问题，也并非没有思想准备和包容。涉疫的舆论事件多了，反而撑起了某种综合承受力。我最后想说，困难总会过去，官民不妨都让信心多一些。
