28日，"网购到变质火腿肠求处理被客服攻击学历"的话题在微博上引发热议。
据媒体报道，黑龙江一位消费者在食用网购的双汇鸡肉火腿肠时吃出变质异物，随即与客服提出赔偿退款，对于客服"只赔一根"的处理方式不满意，在平台介入后收到了整单赔偿。退款次日客服私信该消费者，称其"两面三刀、难怪三本大学"。
有网友称，"这不是食品质量问题吗，说人家学历干嘛？""又是双汇，以后再也不买了。"
来源：微博
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