新买的宾利豪车,居然进行过17处维修?(2)

2022-03-17 09:10     法治进行时

田先生说,为了拿到维修清单,他可谓是费尽周折,想尽办法。最终,在田先生据理力争下,幸福二村宾利4S店不得不拿出了维修清单。指着维修清单,田先生说,维修记录显示,他的车更换了前中网、修复左后门皮革、左前轮毂喷漆、拆装左前轮毂、门饰板喷漆等共计17处。这些与第三方检测机构检测的位置都吻合。这份由幸福二村宾利4S店提供的维修记录表显示,车辆送修日期为2016年3月31日。田先生提供的买卖合同中约定的提车日期是2016年5月31日。送修日期比田先生提车时间整整早了2个月。也就是说,田先生拿到这辆车前,车已经进行过17处维修。

田先生说,买卖合同中明确注明了,他买的车是“订单式生产及订单式销售”。田先生不明白一辆定制新车为什么会有多达17处的维修?田先生曾多次致电宾利中国售后工作人员。然而更令田先生生气的是商家处理问题的态度。田先生向记者提供了一份其母亲与宾利经销商的通话录音。录音中,宾利售后负责人表示,车辆确实在售卖前进行过维修,但当时没有相关法律,可以不对消费者进行告知。

2022年3月14日,记者跟随田先生再次来到宾利汽车位于北京三里屯的幸福二村宾利4S店,就车辆维修情况以及进行沟通。当记者希望就此事进行采访时,一位销售主管接待了我们,这位销售主管表示,他不能接受采访。但他告诉记者,车辆在运输中出现损伤,属于正常范畴,修车是交车前的标准流程。这位销售主管说,4S店愿意给田先生提供一些汽车礼品,作为补偿。对于这个补偿方案,田先生无法接受。

田先生说,自己花了三百万,买的是新车,他们却给了自己一辆维修了17处的车。更令人气愤的是,幸福二村宾利4S店对此事没有任何愧意,高高在上,根本没把消费者放在眼里。采访当天,幸福二村宾利4S店告知田先生,如果田先生不满意补偿方案,可以通过诉讼解决问题。