据齐鲁晚报报道称，不少粉丝在在有3600多万粉丝的二晨直播间里上了当。消费者投诉称，二晨直播间为了带货，自编自导自演虚假情感故事，粉丝们在疯狂下单后，却陆续收到各种劣质商品。
自从意识到自己被骗后，董女士一直在想办法退货。目前仅有其中一条项链的商家同意退货，其它四单要么联系不到商家，要么无人处理。
跟董女士相比，湖南的王先生要幸运一些。他从二晨直播间花99元买了一块手表，当时二晨在直播间介绍，这是一款大品牌的手表，内有和田玉，并展示了相关证书。 同时二晨表示，“假一赔九，退货补运费险。”王先生将此进行了录屏。
收到手表后，王先生觉得并不像二晨说的那么好，他特地找客服询问手表带的材质，客服表示是牛皮。王先生将手表拿到相关机构检测，结果显示为皮革。
3月14日，齐鲁晚报者联系到济南市槐荫区市场监督管理局，一位工作人员表示，他们接到了二三十件关于在二晨直播间购物的投诉举报，经协调已给大部分消费者退货，“有的消费者是过了三四个月才想退货，这部分没协调成。”
