记者：你有买过其它的皮类产品嘛？
赵先生：买过的。
记者：使用起来有类似的情况吗？
赵先生：没有。我还另外带了一件来。让她撕。你看这个，随便撕。
店家的态度让赵先生十分不满，他认为店家面对如此明显的质量问题，还要求消费者去进行鉴定，就是给消费者的维权设置门槛。
赵先生：我也不要他赔钱，也不要他修补，就是想让他承认，这个皮衣是有质量问题的。我就是想让大家都知道。
在征得赵先生的同意后，记者尝试着从一块较为完好的皮革中间进行撕扯。
面对赵先生的质疑，服装店的店员也进行了回应。
服装店店员：我们也不是说他来找我们，我们不帮他处理，不帮他售后。他是去年 11 月份来买的衣服，穿了几个月之后，他昨天说有问题。他当时衣服拿来的时候没有这么破，都是他自己撕破的。但是他完好的部分，其实轻轻一撕就会坏。
我跟你说，绵羊皮的特点，就是这样的。昨天我也跟他说了，绵羊皮的话，一件衣服上不可能是同一个部位，因为有腹部皮，有背部皮。腹部皮有的时候会比较薄一点，所以可能就会损坏。
这位店员告诉记者，由于赵先生已经去过市场监督管理局进行投诉，约好了当天下午两点在市场监督管理局进行协商，所以负责人已经去往市场监督管理局了。于是，记者和赵先生一起来到了观山湖区市场监督管理局四分局。
负责人：关于质量，我跟你说，绵羊皮都是脆的。
赵先生：这个是脆吗？这个你看，一撕就坏。
负责人：昨天我也跟他说了，如果你觉得这个是假货，你就去检测部门检测。
市场监督管理人员：如果你要让他去检测，我就让你出示这个衣服的合格证，以及这个衣服的成分标准。
随后店家也出示了衣服的检测报告，检测报告显示该皮衣确实是绵羊皮。之所以会出现这样的情况，商家解释说，有可能是因为这件皮衣在运输或储存的过程中受潮了。最终经过协商，店家同意给顾客退款，当即返还了赵先生 3500 元钱，赵先生也对处理结果表示满意。
