"除价格外，无人洗车最大的优势就是便捷。许多上班族白天没有时间洗车，下班后洗车门店也下班关门，周末门店洗车排队的情况着实让人头疼，而24小时营业的智能洗车就满足了用户错时洗车的需求。"济南睿达智能装备有限公司副总经理汤琦说，前景可期的"小睿智洗"同时也获得资本的青睐，千万级融资后市场布局的步伐加快，目前济南全市铺设60多台，在我省德州、聊城、威海、潍坊、青岛以及上海、浙江等南方城市也有铺设。
无人服务场景，追求的是消费升级。"消费升级不是'价格升级'，而是'体验升级'，消费者更注重自己的时间价值、更注重无障碍的消费体验、更注重生活的品质。"汤琦表示，从上市到现在洗车设备已升级到第四代，泡沫清洗、水蜡上光、自动风干全流程，从最初七八分钟清洗一辆车，到现在只需5分钟。
不知不觉，大家的生活已经融入智能化消费场景和体验--在电影院、商场内铺设的自助KTV，大门敞开，想唱就唱；在写字楼遍地开花的无人便利店，通宵达旦地等着消费者"上门购"；在商业综合体、交通枢纽等区域，舒适高端的按摩椅一字排开，扫码付费即启动；在无人值守的健身房，手环开启门禁，启动跑步机，自助健身
未来有多远？其实，未来已来。现代消费者习惯用全新的视角看待消费，愿意为体验买单，为"共鸣"消费。全时段全天候的"无人消费"场景不断落地提质升级，延时焕新的"有人消费"场景不断深耕生活沃土，让消费者凝聚起与日俱增的潜力，释放出生生不息的热情。
（济南日报记者：卢虹 实习生：台子瑜）
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