菜鸟发出“二选一”通牒 专家:涉嫌不正当竞争

2022-02-15 20:35     投资者网

近期,节后返工,菜鸟驿站发布的一则《春节复工注意事项提醒》"提醒"了整个快递行业。这份被不少行业人士喻为"最后通牒"的"提醒"指出,根据《菜鸟驿站合作协议》的相关约定,使用第三方收件系统入库,属于违约行为。一经发现则菜鸟有权与驿站终止合作,且同一合作主体关联的账户一年内无法再次入驻菜鸟驿站。

菜鸟发出“二选一”通牒 专家:涉嫌不正当竞争

这纸"禁令"中的"第三方收件系统"直指拼多多旗下的社区团购多多买菜。不久前,多多买菜升级了团长端软件,针对快递市场长期存在的取件码等信息被强制截流、消费者被强制使用特定APP回传信息等痛点问题,提供了一套全新的快递代收寄技术方案。这套方案不截留取件码,不对代收点抽佣,也没有终端品牌,且所有信息均回传快递公司。

菜鸟发出“二选一”通牒 专家:涉嫌不正当竞争

有消费者告诉记者,"过去,从多多买菜购买商品,到代收点提货时,经常会遇到取件码无法从拼多多APP及快递信息中找到的情况,而是需要用户现场登陆其他特定的APP进行扫码取件。而多多买菜对'最后一公里'的服务迭代有助于进一步改善用户的网购体验。"

但这一"优化"为何触发菜鸟驿站如此激烈的反应?

"取件码"是一门大生意?

对于很多"打工人"而言,在工作日,网购的商品大多由快递员寄存至快递驿站或智能快递柜,待下班后,再凭取件码前往取件。

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