综合美国彭博社和《商业内幕》网站消息，IBM对其雇员政策进行了辩护。
IBM发言人普拉特（Adam Pratt）称，“IBM从未发起过系统性的年龄歧视。”他还表示，“员工被区分，是因为商业环境的变化和（公司）对某些技能的需求，而不是因为他们的年龄。”他表示，2010年到2020年，IBM在美国雇佣了超过10000名50岁以上的工人，而且在此期间IBM美国雇员的年龄中位数都是相同的（48岁）。
普拉特表示，电子邮件中的某些言论“与IBM对其员工的尊重态度不一致”，且“不反映公司的做法或政策”。据报道，诉讼文件的“重大事实陈述部分”对邮件作者的名字进行了处理，不过文件显示他们2020年离开了该公司。
据彭博社报道，IBM在美国各地的前雇员仲裁和诉讼中都面临年龄偏见投诉。一位IBM前人力资源副总裁，曾在其中某案件的法庭证词中表示，IBM面临人才招聘问题，并决定向千禧一代表明该公司不是“一个老掉牙的组织”。其中一种方法是，让自己（IBM）看起来“像一个酷炫的、时尚的组织。”
身为科技和咨询公司，IBM主要客户是政府和企业。今年1月24日，IBM发布其2021财年第四季度财报。报告显示，IBM该季度营收166.95亿美元，超过分析师预期的160亿美元；同比增长6.5%，创十年来最大增幅。
IBM公告截图
IBM董事长兼CEO克里希纳（Arvind Krishna）彼时表示，当期收入增加，受益于混合云推动了该公司软件和咨询业务的增长。数据显示，当期包括顾问、应用管理和全球业务流程服务在内的IBM咨询业务板块营收47.5亿美元，增长13%。
