据介绍，保险行业将代理人为自己和家人买的保险产品称为“自保件”。近年来，保险行业管理变严，不允许再拿“自保件”充业绩。但萱萱顾不上那么多了，开不出订单来的日子，她开始狂给自己和家人买保险。
买这些保险之初她就知道，为凑业绩而买的大多数产品根本就用不上，她的规划是择机退掉，有的产品她买的时候就打定主意第二年直接不续保了，第一年的保费权当打了水漂。
算下来，萱萱在该保险公司一年多，收入10多万元，但她自掏腰包买的保险数额在13万元左右，等于自己白白工作了一年多时间还亏进去两三万元。
萱萱在最后半年基本上处于脱轨状态，直到连续三个月业绩不合格，她被公司自动除名了。
事后总结，萱萱觉得这个结果跟自己的性格有很大关系。首先她从小对保险就有点抵触，入行之后改观了，但她还是担心别人戴着有色眼镜看她。她也担心未来一旦没有帮助客户成功理赔，还会遭到埋怨。公司让营造积极向上的人设，她也不愿意做。
“公司有很多鼓舞人心的仪式，我们需要站起来念标语、价值观，念完还要鼓掌感谢”，萱萱有点排斥这些，公司内部还经常组织一些名媛似的聚餐、茶歇、插花等活动，让代理人邀请潜在客户聚会，也能拍一些高大上的照片发朋友圈，“但我不适应这种氛围，偶尔发个朋友圈之后我很快就删了。”
此外，萱萱自己心理上过不了那个坎，如果客户说手头紧张，她就不好意思继续引导对方，只推荐最必须又很便宜的医疗险和意外险，但这类险种代理人只能赚几十块钱，可能还不够打车和请客户吃饭的费用。
从业一年半，2020年下半年，萱萱正式离开了保险公司，回到自己熟悉的互联网行业做公关和自媒体，萱萱被消磨掉的自信和光芒终于又回来了，她感叹：“还是得找到适合自己的行业”。
周伟奇抽身比萱萱早一点，他在保险行业待了将近一年，最后几个月，他发现自己没有新增客户了。没有底薪，每天没事可干，他有点慌了。在游戏行业年薪大约30万元，到了保险行业连一半都剩不下了。最终，他重回了互联网行业。
作为一名资深互联网人，从模式上，他就不认可这种只做“缘故”市场和转介绍的方式，“我喜欢高效率的事情，我们做互联网的辐射面积很大，一般是一个点对一个面，保险这种点对点的业务效率不高，做起来没意思。”
再者他觉得，保险毕竟不如日常消费刚需，一年几万元保费，一交20年，大多数人不一定负担得起，而且最后能不能受益还不确定。周伟奇也不愿意拉别人进来做保险，所以他也没办法赚到“拉人头”带来的团队佣金。
在他看来，这个行业适合一些不需要养家的宝妈或家庭条件还不错的人，如果急切地想要开单，给客户的感觉会非常差，越是没有业绩压力反而越容易成功，“但我要养家糊口，是把它完全当成事业来做的，可能不太适合。”
个人性格上的不适应、对保险代理模式的疑惑等因素，让一些转型而来的互联网人选择了退出。
与此同时，整个保险代理人群体也经历了断崖式下跌。据银保监会数据，2020年年末，全国保险公司登记的代理制销售人员842.8万人，截至2021年6月30日，该人数降为770万人。而《北京商报》报道进一步显示，到2021年8月，保险代理人规模下降至529万人，不过这一数据并非经官方披露。相较顶峰时的912万人，数量近乎腰斩。
以头部险企为例，截至2021年三季度，中国人寿和中国平安的销售人员分别为105.2万人、70.62万人，各自较2020年底减少了40.6万人、31.76万人，二者环比下降幅度均超30%。
有分析师认为，现在的保险代理人数量几乎回到了2015年代理人资格考试取消之前的水平，但代理人数量还没有完全见底，预计还要继续下滑，之后再趋于平稳。
百万代理人消失，保险行业还香吗？
百万代理人离场，有人甚至将2021年称为保险行业大变天的一年。
资深保险从业者和煦告诉深燃，疫情对保险行业产生了一定影响，但事实上，一直以来，保险行业的特点就是“大进大出”，保险公司用的就是人海战术，不断增员“洗人头”。大部分代理人卖的是“缘故单”，把自己的亲戚朋友全“卖”一遍，就很难开发新客户了。
很多人好奇，为什么保险行业这么多年一直做的是熟人生意，而不是和众多消费品一样做成标准化产品？
和煦解释，其实，车险、旅游险、意外险等险种相对标准化，能够放在保险公司官网或支付宝、微保等平台，供用户按需购买，但寿险、重疾险、年金等复杂的产品，保费金额大，不易标准化，理解门槛和决策门槛都很高，需要专业的代理人服务。
另外，保险行业淘汰率高也导致大部分人从业年限短、专业技能差。2019年，保险行业的平均在职年限为1.65年，而美国寿险代理人平均在职6年左右。
在有限的从业过程中，保险公司和代理人多是重销售、轻职业技能培养，“保险公司对代理人的管理很多，比如要求他们提交拜访客户名单，一周几访，而不是教代理人怎么给客户做风险识别、产品搭配、家庭财富规划。”和煦说。
代理人没有进步，市场和客户却都在发展。如今，80后90后已经进阶，他们对于保险的认知和识别能力都迅速提升了。
